Tunajua kwamba linapokuja suala la kununua bidhaa za kubeba mizigo, mambo makuu matatu ni: Kwanza, tarehe ya uwasilishaji haiko kwa wakati, ubora wa sampuli na usafirishaji halisi haulingani, na hakuna mtu wa kujibu huduma ya baada ya mauzo. Kwa hivyo, kabla ya kila kundi la bidhaa kuondoka kiwandani, tunapiga video na kuzituma kwa wateja kwa uthibitisho. Tunaahidi kujibu masuala ya baada ya mauzo ndani ya saa 24. Tumewapa kila mteja wafanyakazi wa ufuatiliaji waliojitolea. Ili kutatua matatizo ya baada ya mauzo vizuri na haraka zaidi, mwaka jana tuliwasilisha vipande milioni 5 kwa wateja kutoka nchi nyingi, kwa kiwango bora cha 99.2%. Tumepitisha cheti cha ISO na ripoti inaweza kupatikana. Tuna wateja zaidi ya 30 ambao wameshirikiana kwa zaidi ya miaka 5, na tumekidhi mahitaji ya wateja kikamilifu na kutatua mambo waliyokuwa na wasiwasi nayo.